Управление персоналом. Глоссарий

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия, направленная на минимизацию в нем кризисов и деструктивных последствий.

  1. управление конфликтом—Термин обозначает совокупность исследований и практических средств посредством которых предпринимаются попытки предотвращения или разрешения конфликта. Это комплекс дейст...Глоссарий конфликтологических терминов
  2. управление конфликтом—сознательная деятельность осуществляемая по отношению к конфликту на всех этапах его возникновения развития и завершения имеющая целью изменение как правило улучшение ест...Словарь конфликтолога