Глоссарий конфликтологических терминов

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

Термин обозначает совокупность исследований и практических средств, посредством которых предпринимаются попытки предотвращения или разрешения конфликта. Это комплекс действий по вмешательству в происходящий конфликт, имеющий целью повлиять на поведение конфликтующих сторон и достичь снижения уровня насилия, предотвратить вертикальную эскалацию, использование оружия массового поражения и горизонтальное распространение оружия. По идее цель управления конфликтом - содействие укреплению в конфликте конструктивного начала и ослабление его деструктивной природы.

  1. управление конфликтом—сознательная деятельность осуществляемая по отношению к конфликту на всех этапах его возникновения развития и завершения имеющая целью изменение как правило улучшение ест...Словарь конфликтолога
  2. управление конфликтом—деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия направленная на минимизацию в нем кризисов и деструктивных последствий....Управление персоналом. Глоссарий