Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшнз
КОММУНИКАЦИОННЫЙ АУДИТ
от лат. сommunication < communicare общаться и auditus - слушание) – квалифицированный анализ, контроль, проводимый специалистами, как правило, независимых служб с целью определения коммуникативных проблем, предложений по их устранению и улучшению коммуникационной политики руководства.