ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕЛЕФОННЫХ ВЫЗОВОВ (ЗАЯВОК)
1. Процесс предоставления источнику телефонной нагрузки пучка линий (каналов) или коммутационных приборов связи при установлении телефонного соединения Употребляется в документе: ГОСТ 19472-88 Система автоматизированной телефонной связи общегосударственная. Термины и определения Телекоммуникационный словарь.2013.