ОБСЛУЖЕННАЯ ТЕЛЕФОННАЯ НАГРУЗКА
1. Суммарное время занятия линий, каналов телефонной сети или коммутационных приборов связи телефонными вызовами за рассматриваемый интервал времени Употребляется в документе: ГОСТ 19472-88 Система автоматизированной телефонной связи общегосударственная. Термины и определения Телекоммуникационный словарь.2013.