Социальный менеджмент. Словарь-справочник

КУЛЬТУРА КОРПОРАТИВНАЯ

осознанные и неосознанные представления, разделяемые большинством сотрудников организации и ее менеджментом, о групповых нормах поведения, традициях, запретах, ожиданиях. Проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, регламентирует поведение персонала и дает возможность прогнозировать реакции работников в критических ситуациях. Члены корпоративной структуры связаны общим взглядом на то, что представляет собой их организация, какова ее экономическая и социальная роль, место в отношении конкурентов, персонала, акционеров, обязательства перед социумом, клиентами, властными структурами. Корпорации, производя материальные блага и услуги, одновременно создают культуру - ценности, символы, обряды, формируют специфическое культурное пространство, помогающее адаптации ее к социуму. Внутренние субъекты культуры корпорации изучали М. Мескон, М. Альберт и Ф. Xедоури. А. Фай- оль отмечал важность гармоничного единения персонала, корпоративного духа. Впервые же термин «корпоративная культура» употребил прусский фельдмаршал и военный теоретик Г. фон Мольтке, а развил эти идеи его коллега К. Клаузевиц. В наше время роль корпоративной культуры в успешной деятельности организации общепризнана, исследуется ее воплощение в поведении как самих корпораций в целом, так и ее сотрудников, проявляющееся в межличностных и межгрупповых отношениях. В недрах корпоративной культуры зарождается корпоративная философия, включающая в себя этические принципы, лежащие в основе мышления и деятельности менеджмента, главной целью которой становится создание определенного имиджа организации в социуме и в глазах персонала. Таким образом, корпоративная культура - это комплекс этических положений, убеждений, ценностных ориентаций, норм поведения, управленческих подходов, принимаемых всеми работниками компании, обеспечивающий ее внутреннюю интеграцию и внешнюю адаптацию и задающий общие рамки деятельности, технологии принятия решений [21, 60, 63].

  1. культура корпоративная—а культура отношений и поведения внутри компании экология компании б целостная система с подсистемами их свойствами и взаимосвязями. К. к. во многом тождественна понятию ...Словарь конфликтолога