Словарь терминов антикризисного управления

КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ (УСЛУГИ)

Качество продукции (услуги) - это потенциально полезный эффект для групп потребителей, измеряемый в натуральном или денежном выражении; совокупность полезных свойств объекта.

  1. качество продукции (услуги)—это потенциально полезный эффект для групп потребителей измеряемый в натуральном или денежном выражении совокупность полезных свойств объекта....Основы менеджмента