Словарь международных туристских терминов
НЕЯВКА ПАССАЖИРА
e) no-show (f) defection au depart (d) Nichtantritt Неявка туриста, пассажира к назначенному времени использования гостиничных, транспортных или экскурсионных услуг без предварительного уведомления об отказе от забронированного обслуживания. В случае неявки клиента, компания, производящая заказанные услуги, обычно требует компенсацию понесенного убытка в размере до 100% стоимости неиспользованных услуг.