ПОСРЕДНИЧEСТВО
– участие третьей нейтральной стороны в конфликте с целью оптимизации процесса нахождения оппонентами такого решения проблемы, которое позволило бы прекратить конфликт. Различают: формальное (наличие у третьей стороны нормативного статуса посредника, признаваемого конфликтующими сторонами) и неформальное (отсутствие нормативно закрепленного статуса посредника); официальное (лицо, облеченное властью) и неофициальное (признание неформального авторитета в решении таких проблем).