Словарь бизнес терминов

ФРОНТОФИС

Совокупность бизнес-процессов, процедур, нормативных документов (регламентов), справочников, печатных форм, органанизационно-штатных подразделений, обеспечивающих со стороны предприятия взаимодействие с клиентом (в том числе внутренним): получение и ввод для последующей обработки первичных документов, печать и предоставление клиенту информации и документов, рассылка клиентам информационных сообщений, обзвон клиентов, прием входящих телефонных звонков клиентов, прием запросов и предоставление информации

Словарь бизнес-терминов.Академик.ру.2001.

  1. фронтофис—торговые подразделения брокерской компании сотрудники которого заключают сделки с ценными бумагами по поручению клиентов....Рынок ценных бумаг. Словарь основных терминов и понятий
  2. фронтофис—все что не жалко показать в компании чужим людям и клиентам особem. в банке....Словарь бизнес-сленга
  3. фронтофис—англ. frontoffice термин используемый для описания внешних интерфейсов средств и правил взаимодействия автоматизированной банковской системы с пользователями и вычислит....Финансово-кредитный энциклопедический словарь