Словарь бизнес терминов

СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ

система оценки и стимулирования деятельности организации по реализации выбранной стратегии. Система обеспечивает учет не только финансовых результатов, но и факторов, определяющих данные результаты: взаимоотношения с клиентами, инновации, эффективность бизнес-процессов, знания и потенциал организации. Основным инструментом ССП является Карта стратегий

Словарь бизнес-терминов.Академик.ру.2001.

  1. сбалансированная система показателей—англ. Balanced Scorecard BSC русская аббревиатура ССП] методика оценки эффективности деятельности организации включающая маркетинг в качестве одного из важнейших компон...Маркетинг. Большой толковый словарь
  2. сбалансированная система показателей—Концепция сбалансированного управления Balanced Scorecard BSC представляет собой метод позволяющий перевести стратегический план развития в оперативные планы по направле...Система менеджмента качества ТГУ