КУЛЬТУРА ИСПОЛНЕНИЯ

Набор специфических для данного места типов поведения, манер, терминов и достоинств, которые направляют и усиливают роль члена компании в каком-то конкретном элементе бизнеса. Культура исполнения разрабатывается и воспитывается руководством и самим коллективом. Каждая культура исполнения включает в себя свою собственную миссию, образ, и исполнительские достоинства (которые, конечно, выдержаны в одном ключе с более обширной тематикой сервиса и стандартами всего бизнеса)

Словарь бизнес-терминов.Академик.ру.2001.