Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика

НАДЕЖНОСТЬ ЧЕЛОВЕКАОПЕРАТОРА

свойство человека безотказно -выполнять деятельность в течение определенного времени при заданных условиях. Определение Н. ч.-о. тесно связано с понятием отказа. Понятие Н. ч.-о. было введено по аналогии с понятием надежности технических средств, однако, оно по своему содержанию неизмеримо сложнее последнего. Это обусловлено тем, что общая Н. ч.-о. включает в себя, по крайней мере, две составляющие: биологическую надежность, учитывающую устойчивые отказы человека, причинами которых могут быть болезнь, сон, утомление и т. д., и психологическую надежность, учитывающую ошибки в работе оператора. При работе оператора в особых условиях (см. Психология труда в особых условиях) необходимо учитывать обе составляющие Н. ч.-о., при работе в обычных условиях ограничиваются обычно рассмотрением лишь психологической надежности. Н. ч.-о. характеризуется показателями безошибочности (вероятность безошибочной работы, интенсивность ошибок), готовности (коэффициент готовности), восстанавли328 ваемости (вероятность исправления ошибки) и своевремен ности (вероятность своевременного выполнения работы). Н. ч.-о. обычно не является постоянной величиной, а меняется с течением времени. Это обусловлено как изменениями условий деятельности, так и колебаниями состояния оператора. Поэтому при определении Н. ч.-о. в каждом конкретном случае необходимо учитывать те или иные факторы, наиболее характерные для данного вида деятельности. С каждым из этих факторов связывается определенное состояние СЧМ и для каждого из этих состояний определяется конкретное значение изучаемого показателя Н. ч.-о. При такой постановке он представляет собой дискретную случайную величину, неявным образом зависящую от времени через выбранные условия деятельности. Для определения показателей Н. ч.-о. используются справочные данные по времени и вероятности безошибочного выполнения отдельных действий. Эти данные приводятся для двух видов деятельности оператора: при работе с установкой на точность или установкой на скорость работы. Повышению Н. ч.-о. способствует самоконтроль им своих действий, необходимый уровень обученности, наличие у оператора профессионально-важных для данной деятельности психологических качеств, правильная организация его труда, соответствие техники инженерно-психологическим требованиям.

  1. надежность человекаоператора—оператор надежность надежность человекаоператора психологическая качественная характеристика человека как работника за счет коей обеспечивается устойчивая работоспособн...Большая психологическая энциклопедия
  2. надежность человекаоператора—НАДЕЖНОСТЬ ЧЕЛОВЕКАОПЕРАТОРА англ. reliability of human operator совокупность свойств человека обеспечивающая выполнение им требуемых функций в системе человекмашина. По...Большой психологический словарь
  3. надежность человекаоператора—Категория. Эргономическая характеристика. Специфика. Психологическая характеристика человека за счет которой обеспечивается работоспособность регулируемой им системы чело...Психологический словарь II