Психология общения. Энциклопедический словарь

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ

неотложная психол. помощь, предназначенная для экстренного использования в ситуациях, не терпящих отлагательства; адресована лицам, находящимся в кризисных состояниях, тем, у к-рых возникли, по их мнению, непреодолимые препятствия в О. со дначимыми другими. В терапевтическом контакте по Т. д. выделяют (Амбрумова, Полев, 198 8) неск. последовательных этапов: 1) установление контакта, на первый план выступает эмоциональное принятие клиента; 2) интеллектуальное овладение ситуацией; 3) планирование действий, необходимых для преодоления критической ситуации; 4) активная психол. поддержка. Постоянным компонентом психотерапевтических бесед является их седативная направленность, создающая фон для развития позитивного интерперсонального контакта (Лежепекова с соавт., 198 3). О. по Т. д. требует от персонала (клинических психологов, психиатров, добровольцев-непрофессионалов) профессиональной компетентности для подобного вида работы, знаний, жизненного опыта, особых голосовых интонаций, понимающего подхода (но не проявления жалости к абоненту), коммуникативной компетентности и др. Лит.: Карвасарский Б. Д. (общ. ред.). Психотерапевтическая энциклопедия. СПб., 1998; Клиническая психология. Словарь… М., 2006. Н. Д. Творогова

  1. телефон доверия—Смотри синоним Телефонная психотерапевтическая помощь....Большая психологическая энциклопедия
  2. телефон доверия—в медицине организационная форма оказания помощи специалистами психотерапевтами по телефону. При этом выясняются проблемы пациентов оказывается возможная помощь рекоменд...Большая энциклопедия по психиатрии
  3. телефон доверия—смотри Телефонная психотерапевтическая помощь....Глоссарий суицидологических терминов
  4. телефон доверия—форма дистанционной психологической помощи людям. нуждающимся в моральной психологической или духовной поддержке в состоянии внутренних кризисов и критических ситуациях. ...Основы духовной культуры
  5. телефон доверия—служба экстренной психологической помощи для подростков. К работе этих служб привлекаются психологи педагоги социальные работники представители общественных религиозных о...Педагогический терминологический словарь
  6. телефон доверия—анонимная психологическая помощьem hotline service...Русско-английский психологический словарь
  7. телефон доверия—Социальная служба предназначенная для оказания экстренной психологической помощи и эмоциональной поддержки по телефону как правило анонимно. Можно выделить два направлени...Словарь-справочник по социальной геронтологии
  8. телефон доверия—Один из методов социальнопсихологической работы по профилактике психических заболеваний. Круглосуточная служба обеспечивающая квалифицированными советами людей обращающих...Толковый словарь психиатрических терминов II
  9. телефон доверия—Один из методов социальнопсихологической работы по профилактике психических заболеваний. Круглосуточная служба обеспечивающая квалифицированными советами людей обращающих...Толковый словарь психиатрических терминов