ПЛАН КАЧЕСТВА
"...План качества (quality plan): документ, точно определяющий, какие процессы, процедуры и соответствующие ресурсы к какому объекту и в какие сроки должны быть применены для обеспечения соответствия требованиям проекта, продукции, процесса или контракта..."
Источник:
"МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ. РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПЛАНИРОВАНИЮ КАЧЕСТВА. ГОСТ Р ИСО 10005-2007"
(утв. Приказом Ростехрегулирования от 27.12.2007 N 567-ст)