Менеджер организации. Типологический словарь-справочник
КОНФЛИКТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
это противоречия между субъектами, достигающие уровня противоборства. Они могут быть конструктивными, например, конфликт за более эффективное решение проблемы и деструктивными, наносящими урон существующему положению и другим членам коллектива и общества. В трудовых коллективах последние, как правило, связаны с личностными качествами и поведением субъектов.