Капитал. Энциклопедический словарь
ЦЕПЬ КОМАНД В УПРАВЛЕНИИ
иерархия уровней управления, существующая во всех компаниях, за исключением самых мелких, создаваемая, действующая для осуществления вертикального разделения управленческих функций; синоним - "скалярная цепь".