Глоссарий терминов по грузоперевозкам, логистике, таможенному оформлению
ИМИДЖ (IMAGE)
сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо. Определенным И. может обладать поставщик, его продукция вообще, конкретный вид продукции, услуги и т.д. Формирование И. может проходить как стихийно, так и в результате работы специалистов в области экон. психологии, рекламы, маркетинга. Эффективный путь создания И. использование прессы, телевидения, радио и др. средств массовой информации.