Большой толковый социологический словарь
РАБОТА ЛИЦА
(face-work) последствие интеракции в виде потенциальной или фактической *потери лица* участников интеракции. По Гофману, такие последствия достаточно распространены, чтобы рассматриваться как *ритуал*, ибо отмечается *трансгрессия*, а *правонарушитель* подтверждает это (например, *дурак я*), что принимается другими сторонами в ходе интеракции. В творчестве Гофмана и в этнометодологии существование таких относительно распространенных последствий рассматривается как центральный элемент в повседневном социальном порядке.