Большой энциклопедический словарь III
РЕКЛАМАЦИЯ (ОТ ЛАТ. RECLAMATIO ГРОМКОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, НЕОДОБРЕНИЕ)
РЕКЛАМАЦИЯ (от лат. reclamatio - громкое возражение, неодобрение), в гражданском праве - претензия покупателя (заказчика) к продавцу (поставщику, подрядчику) по поводу ненадлежащего качества вещи, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков. См. также Претензия.