Большой экономический словарь

СИСТЕМА МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

математическая модель, созданная для изучения качества работы реальных систем, в которых реализуются последовательности однородных элементарных операций обслуживания. С.м.о. – основной предмет исследования теории массового обслуживания. С.м.о. включает обслуживающие приборы, ее характеризует указание типов операций, которые они могут выполнять, порядок обслуживания требований, обладающих определенными признаками. источники, поступающих требований и т.п.

  1. система массового обслуживания—queue queueing system queue system service system...Русско-английский политехнический словарь
  2. система массового обслуживания—Bedienungssystem System der Massenbedienung...Русско-немецкий экономический словарь