Большая Советская энциклопедия II

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

одна из специальных дисциплин психологии (См. Психология).И. п. решает следующие задачи: 1) рациональная организация деятельности людей в системах «человек и машина» (См. Система человек и машина),предназначенных для управления и обработки информации; 2) целесообразное распределение функций между управляющим и обслуживающим персоналом и техническими средствами автоматизации; 3) оптимизация процессов информационного обеспечения и принятия решения. В решении этих задач И. п. основывается на данных смежных наук, таких, как психология личности, психология труда и др., а также тесно взаимодействует с системотехникой (См. Системотехника) и инженерными дисциплинами.
И. п. возникла в 40-х гг. 20 в. и первоначально развивалась как направление традиционной психологии труда, основным объектом которой было исследование непосредственного взаимодействия человека с предметами и орудиями труда (инструменты, станок, конвейер, средства транспорта и т. п.). Задачи И. п. сводились в основном к критическому анализу ошибок проектирования оборудования или подготовки операторов и выявлению факторов, влияющих на эффективность систем «человек и машина». Были выработаны полезные рекомендации по рациональному конструированию пультов управления, шкал приборов, средств индикации и т. п. Становление И. п. как самостоятельной научной психологической дисциплины было обусловлено автоматизацией производства (См. Автоматизация производства) и развитием средств дистанционного контроля и управления. В 50-х гг. были определены в общих чертах закономерности приёма и переработки информации человеком, а в 60-х гг.— общие принципы организации взаимодействия человека и ЭВМ. Выработанные рекомендации нашли практическое применение при автоматизации процессов управления на производстве, в авиации, космонавтике и т. д. В конце 60-х гг. И. п. перешла к синтезу, проектированию человеческой деятельности в больших системах (См. Большая система), она вносит определённый вклад в разработку мероприятий по повышению эффективности их функционирования.
Задача рациональной организации деятельности людей в системах «человек и машина» включает анализ структуры коллектива и согласование её с выбранной структурой управления. При этом учитывается опосредствованный характер общения и связей между членами коллектива и предусматривается такое распределение функциональных обязанностей, которое в наибольшей степени отвечало бы поставленной цели. Важной проблемой является рациональное распределение ответственности за принимаемые решения и согласование интересов каждого члена коллектива. Для успешной деятельности малых групп (экипажи летательных аппаратов, персонал пунктов управления и т. п.) необходимо выявление критериев психологической совместимости членов группы, что очень важно при их комплектовании. Психологическая совместимость — важнейшее условие сохранения работоспособного коллектива, особенно изолированного на длительное время от привычного окружения.
При распределении функций в системе «человек и машина» исходят из того, что решение творческих задач, связанных с логическим анализом ситуации, оценкой и прогнозом её изменений, должно выполняться человеком; на машину возлагается выполнение рутинных, повторяющихся операций, в основном комбинаторно-вычислительного характера, а также хранение, обработка и оперативная выдача больших объёмов информации. Электронную вычислительную машину следует рассматривать как квалифицированного помощника и собеседника, способствующего усилению творческого мышления и интуиции человека.
Оптимизация процессов информационного обеспечения и принятия решения требует организации выборочного управления источниками информации на пунктах управления и сводится к выбору наилучших характеристик информационной модели: степени обобщения (детализации) информации, выводимой на устройства отображения; объёма и темпа её обновления; способов кодирования, обеспечивающих однозначное восприятие и запоминание информации. Основной принцип организации информационной подготовки принятия решения состоит в том, чтобы по требованию оператора ЭВМ могла производить все трудоёмкие и вспомогательные преобразования имеющейся информации, а результаты выдавать в виде, наиболее подходящем для решения оперативных задач. В автоматизированных системах оператор лишён возможности непосредственного воздействия на управляемый объект (предмет труда). В этих условиях возникла новая задача: согласование не только исполнительных двигательных актов человека с динамическими свойствами и характеристиками орудий и средств производства (эта задача решалась методами психологии труда), но главным образом способностей оператора по приёму, переработке и передаче информации с информационными характеристиками объекта управления.
Проектирование человеческой деятельности основывается на фундаментальных исследованиях высших психических функций человека — восприятия, памяти, мышления (образного и понятийного), которые являются внутренними психологическими инструментами и средствами деятельности человека. К числу таких внутренних средств относятся опыт, знания, программы, схемы и навыки оператора, составляющие в совокупности его профессиональный облик. На основе внутренних средств деятельности формируются постоянные и оперативные образно-концептуальные модели, определяющие деятельность оператора и процесс принятия им решения. Оператор, использующий арсенал внутренних средств деятельности, опирается на внешние средства, к которым относятся информационные модели, реализуемые на устройствах отображения информации или в форме документа, машинные алгоритмы и др. вспомогательные средства подготовки решения задач, органы управления и средства коммуникации. Можно сказать, что проектирование деятельности человека состоит в согласовании внутренних и внешних средств деятельности, проектировании согласованных концептуальных и информационных моделей, полностью использующих психологические возможности оператора по приёму и переработке информации.
В разных условиях центр тяжести этого проектирования может приходиться либо на внешние, либо на внутренние средства деятельности. Существует ряд информационных моделей, которые можно условно назвать моделями-изображениями реальной обстановки. К их числу относятся отображение воздушной обстановки на экране радиолокатора, аэрофотоснимки, снимки процессов в трековых камерах и др. Эти модели определяются имеющимися техническими возможностями сбора первичной информации. Инженерно-психологические рекомендации по работе с такими информационными моделями касаются условий освещённости, уровня контраста, режима работы и т. п. Основная задача психологов в этих случаях состоит в анализе деятельности и формирования её внутренних средств. Существуют и др. информационные модели, когда оператор имеет дело не с первичной, а с предварительно обработанной информацией, например поступающей на устройства отображения из ЭВМ. В этих случаях разработчики и специалисты по И. п. имеют большой простор для технической реализации различных типов информационных моделей и основное внимание может быть обращено на создание адекватных внешних средств деятельности оператора.
К важнейшим проблемам И. п. следует отнести: разработку методов профессионального отбора, обучения и тренировки операторов; выявление специфики деятельности операторов в конкретных системах и разработку рекомендаций, норм и стандартов по учёту человеческого фактора (См. Человеческие факторы) при создании и эксплуатации производственных, военных и организационных систем; проектирование рациональных информационных моделей и органов управления; формулирование требований к алгоритмам ЭВМ и способам решения задач оператором; разработку методов контроля функциональных состояний операторов (утомления, психической напряжённости, Стресса); разработку принципов построения операторских пунктов в соответствии с требованиями технической эстетики и художественного конструирования.
Развиваясь как прикладная научная дисциплина, И. п. в постановках задач, методах исследований и разработках использует достижения теоретической и экспериментальной психологии и вместе с тем открывает перед ними новые проблемы исследования. На современном этапе для И. п. особенно важны данные, полученные при изучении индивидуальных психологических черт личности, особенно эмоциональной сферы, сферы потребностей и мотивов деятельности. Выявление собственно психологических критериев и методик исследования механизмов деятельности оператора является необходимым условием решения инженерно-психологических задач. Организации и лица, ведущие исследовательскую, консультативную и педагогическую деятельность в области И. п., объединяются за рубежом в общества: «Человеческие факторы и биотехнология» (США), «Эргономика» (Великобритания, Франция и Япония), «Антропотехника» (ФРГ). В СССР инженерно-психологические службы координируются соответствующими секциями Общества психологов СССР и Научного совета по комплексной проблеме «Кибернетика» при Президиуме АН СССР. См. также Эргономика.
Лит.:Инженерная психология. [Сб. ст.], М., 1964; Инженерная психология. Сб. ст., пер. с англ., М., 1964; Ломов Б. Ф., Человек и техника, М., 1966; Инженерно-психологические требования к системам управления, М., 1967; Вудсон У. Е., Коновер Д. В., Справочник по инженерной психологии для инженеров и художников-конструкторов, пер. с англ., М., 1968; Иванов С., Человек среди автоматов, М., 1969; Мейстер Д., Рабидо Дж., Инженерно-психологическая оценка при разработке систем управления, пер. с англ., М., 1970; Военная инженерная психология, М., 1970; Эргономика. Принципы и рекомендации, в. 1—4, М., 1970—72.
В. П. Зинченко, Г. Л. Смолян.

  1. инженерная психология—отрасль психологии исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной деятельность в системе человекмашина взаимодействие человека и...Словарь практического психолога
  2. инженерная психология—от франц. ingenieur инженер специалист в области техники отрасль психологии исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной. И....Большая психологическая энциклопедия
  3. инженерная психология—ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ англ. engineering psychology область психологической науки изучающая процессы информационного взаимодействия человека и технических устройств. Иног...Большой психологический словарь
  4. инженерная психология—Ingenieurpsychologie f...Большой русско-немецкий медицинский словарь
  5. инженерная психология—науч. направление изучающее проблемы крые возникают в сложных системах управления класса человек машина. И. п. тесно связана с физиологией кибернетикой математикой и др....Большой энциклопедический политехнический словарь
  6. инженерная психология—ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ отрасль науки изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и уп...Большой энциклопедический словарь III
  7. инженерная психология—ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ отрасль науки изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и у...Большой Энциклопедический словарь V
  8. инженерная психология—отрасль науки изучающая психол. особенности труда человека при взаимодействии его с техн. средствами в процессе производств. и управленч. деятельности результаты изыскани...Естествознание. Энциклопедический словарь
  9. инженерная психология—. Прикладная дисциплина связанная с индустриальной и организационной психологией которая сосредоточивается на проблемах разработки оборудования механизмов рабочих мест ус...Оксфордский толковый словарь по психологии
  10. инженерная психология—. Прикладная дисциплина связанная с индустриальной и организационной психологией которая сосредоточивается на проблемах разработки оборудования механизмов рабочих мест ус...Оксфордский толковый словарь по психологии
  11. инженерная психология—отрасль психологии изучающая психические процессы состояния и свойства человека с целью решения инженерных задач разработки технических средств трудовой деятельности позн...Педагогический терминологический словарь
  12. инженерная психология—ergonomie...Политехнический русско-французский словарь
  13. инженерная психология—от франц. ingenieur специалист в области техники отрасль современной психологии занимающаяся исследованием закономерностей функционирования системы человек машина....Прикладные аспекты современной психологии
  14. инженерная психология—отрасль науки изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и управленческой деятельно...Профессиональное образование
  15. инженерная психология—Инженерная психология раздел психологии в котором изучается взаимодействие человека и технических устройств. Основными задачами инженерной психологии являются исследован...Психологический словарь
  16. инженерная психология—научная дисциплина изучающая объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования соз...Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика
  17. инженерная психология—отрасль психологии изучающая психич. процессы состояния и свойства человека с целью решения инж. задач разработки техн. средств трудовой деятельности познания и общения. ...Российская педагогическая энциклопедия
  18. инженерная психология—отрасль науки изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и управленческой деятельно...Российская энциклопедия по охране труда
  19. инженерная психология—human engineering...Русско-английский аэрокосмический словарь
  20. инженерная психология—engineering psychology...Русско-английский морской словарь
  21. инженерная психология—human engineering...Русско-английский политехнический словарь
  22. инженерная психология—engineering psychology human engineering...Русско-английский психологический словарь
  23. инженерная психология—human engineering...Русско-английский словарь по авиации
  24. инженерная психология—human engineering...Русско-английский словарь по машиностроению
  25. инженерная психология—human engineering...Русско-английский словарь по нефти и газу
  26. инженерная психология—engineering psychology...Русско-английский строительный словарь
  27. инженерная психология—human engineering...Русско-английский химический словарь
  28. инженерная психология—human engineering...Русско-английский экономический словарь
  29. инженерная психология—Werkspsychologie...Русско-немецкий экономический словарь
  30. инженерная психология—раздел психологии в котором изучается взаимодействие человека и технических устройств. Основными задачами инженерной психологии являются исследования процессов приема пер...Словарь по истории психологии
  31. инженерная психология—ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ отрасль науки изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и уп...Современный энциклопедический словарь
  32. инженерная психология—отрасль психологии исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной [ c. ]....Толковый словарь терминов понятийного аппарата информатизации образования
  33. инженерная психология—Инженерная психология Инженерная психология отрасль психологии изучающая закономерности процессов информационного взаимодействия человека и технических устройств с целью...Финансовый словарь
  34. инженерная психология—ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ отрасль науки изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и у...Энциклопедический словарь естествознания
  35. инженерная психология—Инженерная психология направление психологии изучающее поведение человека в условиях производственной деятельности. Инженерная психология возникла в е гг. в. как направ...Энциклопедия «Техника»
  36. инженерная психология—инженерная психология направление психологии изучающее поведение человека в условиях производственной деятельности. Инженерная психология возникла в е гг. в. как направл...Энциклопедия техники