Большая психологическая энциклопедия
УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ (ПЕРСОНАЛОМ)
(англ. Human Resources Management, Personnel Management) — направление менеджмента, основная цель которого — повышение производительности посредством создания благоприятных условий для деятельности сотрудников организации. Выделилось из общего менеджмента в отдельное направление и специализацию в 1940-х гг.На начальных этапах развития чаще использовалось понятие «управление персоналом», выделяющее психологическую составляющую процесса управления. С 1970-х гг. более употребительно понятие «У. ч. р.», что обусловлено приходом в сферу менеджмента системных представлений. У. ч. р. связано с оптимальным использованием возможностей сотрудников и факторов производственной среды для достижения целей организации. Оно содержит след. элементы: организационное планирование (Organization planning); — анализ работы и рабочих мест (Job analysis); оценка успешности выполнения (Appraisal or evaluation); — подбор, оценка и расстановка кадров (Selection and Assessment); формирование и слаживание команд (Team Building); обучение и развитие персонала (Training and development); — администрирование компенсаций за труд (Compensation, Wage and salary administration); оптимизация условий на рабочих местах (Job Conditions Optimization); поддержание отношений с профсоюзами; разрешение конфликтов и трудовых споров (Conflict Resolution). См. также Научная организация труда, Организационное поведение, Эргономика. (Е. Б. Моргунов.)