Бизнес-словарь

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ТЕЛЕФОННЫХ ОПРОСОВ

англ. computer-assisted telephone interviewing методика проведения телефонных опросов с использованием компьютера и специальной электронной анкеты. Нашла широкое применение в маркетинге, что позволило сократить количество ошибок при регистрации ответов, так какпроводящий анкетировани оператор вводит только коды ответов по мере их поступления, а компьютер обрабатывает анкеты, что позволяет получать достоверную статистическую информацию.

  1. автоматизированная система телефонных опросов—computerassisted telephone interviewing Система опроса касающегося сбыта или маркетинга которую интервьюер проводит по телефону используя при этом компьютер и компьютерну...Словарь бизнес терминов